Где проконсультироваться по пенсии

 

Обратиться за помощью или задать вопрос по пенсионному обеспечению можно не только при самостоятельном посещении ПФР. Оформление пенсионных отчислений. Льготная категория граждан. Бесплатное протезирование для пенсионеров. Бесплатная юридическая помощь. Накопительная, страховая и базовая часть пенсии

Онлайн-консультант ПФР 


Основательным способом взаимодействия с фондом является телефонная связь горячей линии, однако по причине частых жалоб населения на постоянную занятость специалистов, дозвониться до оператора становится сложнее. С этой целью на официальном сайте создана функция онлайн-консультанта.


Чтобы зайти в электронные сервисы и услуги требуется авторизация пользователя.

Консалтинг решает некоторые проблемы граждан социального характера. Достаточно отправить ему в режиме онлайн запрос.


Основные темы населения:

  • Пенсионное обеспечение.
  • Отчисление, величина страховых взносов в ПФ.
  • Характеристика индивидуального счета.
  • Темы семейного капитала.
  • Использование личного кабинета на сайте.

С правой стороны окна сайта ПФР нужно выбрать окна: «Контакты и адреса», «Центр информирования», Онлайн приемная. Последний пункт находится внизу окна, рядом с указанными ссылками на социальные сети. Требуется регистрация пользователя, а также выбор проживания - на территории страны или заграницей. Сайт запрашивает персональные данные у пользователя, для этого нужно поставить галочку в окне согласия на обработку информации.


Осталось заполнить поля и задать вопрос (не более 2000 символов). Для подтверждения проблемы можно прикрепить сканированный файл. Сайт запрашивает способ обратной связи отправления ответа - через почту или электронным вариантом.


Кроме единого номера горячей линии, на сайте предоставлены телефоны отделений, клиентских служб, управлений по регионам и городам России. Имея компьютер, телефон, планшет и выход в интернет за несколько минут можно выбрать нужный адрес или уточнить информацию. Главным этапом является правильный выбор во вкладке «Контакты и адреса».


В окне реквизитов создана форма поиска отделений города или населенного пункта страны, в зависимости от типа услуги. Указывается статус (гражданин, страхователь), выбирается услуга и территория обслуживания.


Услуги в режиме реального времени упрощают жизнь граждан, а также освобождают специалистов ПФР от интенсивной работы.  

 

Как получить юридическую консультацию

Узнать ответ на важный вопрос можно в любое время суток, набрав цифры Единой консультационной службы ПФР - 88003022302. Специалисты с юридическим, экономическим образованием осведомят граждан по различным вопросам. Систематическое обучение и повышение квалификации способствует своевременному донесению последней информации нормативных актов.


Консультация юриста по социальным вопросам предусматривает поддержку при оформлении документации, прав граждан, вариантов их защиты. 

Требования к письменным и электронным обращениям в ПФР

Фонд предоставляет населению разные возможности обратного общения взаимодействия с органами. Информацию клиенты получают на сайте ПФР или Госуслугах.


Граждане отправляют свои вопросы, предложения, заявки, жалобы в личном, письменном или электронов варианте.

Согласно текущим правилам, обращение граждане отправляют письмом по почте: 119991 г. Москва, ул. Шаболовка-4. В рукописном послании указывается орган ПФ, ФИО должностного лица, персональные данные, почтовый адрес, суть изложения, дата, подпись. При отсутствии обратного адреса, ответ клиенту не дается. Это касается неразборчивого почерка. Также прилагаются копии документов.


Оформляя электронное письмо через центр консультирования или онлайн-консультанта, указывается контактная информация, адрес электронного ящика или индекс, место жительства. Ответное решение от ПФ, содержащее персональные данные об имущественном, материальном положении, размере пенсии отправляется только почтовой связью.


Специалисты дают письменный ответ, рассматривая проблему объективно, всесторонне.

Секретные сведения, известные сотрудникам ПФР не могут использоваться при рассмотрении во вред гражданам. Они обеспечивают сохранность, неразглашение информации личного характера.


Требования к ответам:

  • Полнота.
  • Достоверность информации.
  • Доступность получения.

Сначала обращение клиента регистрируется, направляется на исполнение, подготавливается ответ гражданину и проводится личная консультация. Письменные заявления, обращения отправляются к структурным подразделениям.

Центр консультирования

На официальном сайте в поле «Контакты и адреса» выбирается окно «Центр консультирования». Темы содержат 17 блоков по различным тематикам или вопросам. Конкретный отдел содержит узконаправленную информацию, уточняющие моменты.


Выбирается нужный регион, город, населенный пункт. Пролистав многообразие тем, выбирается необходимая («Что важно знать о новом пенсионном законопроекте», «Выбор варианта пенсионного обеспечения», «Материнский капитал» и прочие).



В открывшемся окне нажимают на вопрос, ответ открывается автоматически. Однако если ответ не является исчерпывающим, точным или не решает проблемы физического лица, обращаются по номеру горячей линии, к онлайн-консультанту или лично посещают отделение.

Выбрав пенсионный фонд, консультация предоставляется по общей тематике, воспользовавшись телефоном кол-центра - 88005105555 или 88003022302. 

Как и куда обратиться в Пенсионный фонд России за консультацией

Структура ПФР имеет собственную иерархию по тематике приема граждан. Если проблемы не решились дистанционным путем, обращаются лично в отделение.


Существуют вышестоящие органы, отделения, клиентские службы.

Главное управление фонда по г. Москва:

Исполнительное руководство: у. Шаболовка 4.

Управление по работе с обращением физических, юридических лиц или страхователей: пл. Славянская 4,стр.1. Номер телефона - 84959878907, 878914.

Департамент по вопросам обеспечения лиц, проживающих за границей - ул. Академика Анохина 20-а, 84959878030.

Управление обеспечения госслужащих: у. Мытная 21, 84959824638.

Для уточнения адреса, местонахождения конкретного отделения ПФ на сайте представлена последняя обновленная информация. 

Сложности при оформлении пенсии

По факту пенсионные выплаты являются денежной компенсацией за трудовую деятельность человека, в ходе которой он вложил своё время, силы и здоровье на благоустройство родины. Поэтому те, кто трудился и исправно платил налоги, обладает правом получать пенсию.

Однако, невзирая на это, люди пенсионного возраста чаще всего уязвимы и находятся на границе бедности, а то и за ней. За пенсионеров редко вступаются и поддерживают, у них часто есть сложности в самостоятельном передвижении, а уж тем более решать юридические проблемы. Сегодня мы нашли выход для Вас – пенсионный юрист в режиме online. Консультации проводятся в бесплатном формате. Вам нет нужды ехать на другой конец города, трать свое время и, тем более, деньги – обращайтесь к нашим специалистам и в оперативные сроки получите помощь адвоката по пенсиям.

Говоря о том, зачем нужна юридическая помощь в оформлении пенсий, отметим, что у не знающего человека могут возникнуть такие трудности, как:

  • прибавка для льготных групп граждан до выхода на пенсию;
  • перерасчет итоговых пенсионных отчислений;
  • перерасчет по возрастной принадлежности для военнослужащих, с группой инвалидности, детям погибших военных и другим;
  • помощь при оформлении пенсии в связи с потерей кормильца, по выслуге лет и т.д.;
  • помощь при оформлении группы инвалидности.

Когда приходит время оформлять пенсию, у граждан появляются множество, казалось бы, неразрешенных вопросов. Безусловно, самостоятельно разобраться во всех нюансах сложно, ведь нужно учитывать законодательные изменения, внесение различных поправок и нововведений.

Особенно вызывается массу вопросом трудовой стаж и нормы показателей – поэтому каждому человеку нужна правовая помощь. Такой поддержкой можно воспользоваться у нас на портале. И лучше получить эту консультацию сейчас, даже если Вы молоды, а пенсионный возраст кажется таким далеким. Как говорят врачи «Профилактика дешевле лечения», поэтому воспользуйтесь случаем, и узнайте, как обезопасить свою пенсию. По всем вопросам бесплатно отвечают квалифицированные юридические специалисты портала.

Пенсионные вопросы

Каждый человек, проживающий на территории России и являющийся её гражданином, обладает потребностью в получении правовой информации о пенсии. Учитывая, что консультации юриста по пенсии у нас предоставляются в бесплатном формате, Вы сможете узнать:

Содержание:

  • Пенсионные вопросы
  • Сложности при оформлении пенсии
  • Медицинские льготы для пенсионеров
  • Что такое часть в пенсии по накоплению, в т.ч. её страховая и базовая часть.
  • Какую документацию нужно предоставить, чтобы оформить пенсионные выплаты.
  • Какие существуют гарантии на получение достойного уровня пенсии.
  • Льготы и привилегии для пенсионеров.

При этом юрист по пенсионным вопросам обладает квалификацией и возможностью предоставить помощь бесплатно в ситуациях утраты кормильца, что причитает сироте, кто берет на себя права по опеки, а также пенсия по инвалидности.

Не редки ситуации, при которых пожилые граждане отстаивают своим интересы в суде, при этом служащие ПФ РФ привлекаются за должностные нарушения и ущемления прав граждан. Юридическая помощь пенсионерам при разбирательстве в суде – имеет важное значение, т.к. адвокат предоставляет консультации, обладает нюансами ведения дел на заседаниях и в его силах защитить Вас.

Юридическая консультация для пенсионеров – это гарантии того, что правила и нормы Законодательства РФ будут соблюдены, а пожилой человек получит социальную страховку. Ведь каждый человек России, это гражданин правового государства, мы оплачивает налоги, трудимся на благо развития страны и обладаем правами по получению помощи. Это неотъемлемый пункт Конституции РФ.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://pfrf-kabinet.su/70-vopros-po-pensionnomu-fondu.html
  • http://sud.guru/yuristy/pensionnyj-jurist-besplatnaja-juridicheskaja-konsultacija-dlja-pensionerov.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий