Что означает епд

 

В данной статье рассказано о том, как правильно посчитать квитанцию ЕПД, если в ней появились долги, что делать в такой ситуации и как быстро и надежно оплатить долг за коммунальные услуги в Москве. Понятие долгового ЕПД. Какая разница между обычным ЕПД и долговым? Оплата услуг с помощью ЕПД. Наличие ЕПД при оплаченном долге. Проверка платежей.

Содержание

Что входит в квартплату, коммунальные платежи и на основании чего формируется сумма квартплаты в квитанции

В зависимости от того, на каком основании гражданин владеет жильем, в квитанцию могут входить различные элементы. Это и плата за наем, за капительный и текущий ремонт, за ЖКУ и др.

Важно определить и то, на основании чего происходит формирование общей к оплате суммы. Прежде всего, влияние на формирование платежей оказывают договоры, заключаемые гражданами и государственными организациями (например, договор социального найма). Особое внимание нужно уделить нормативным актам, принимаемым в регионе по вопросам предоставления коммунальных услуг. В расчет нужно брать также и тарифы, действующие в субъекте РФ. Очень важным является и показание счетчиков, установленных у граждан в квартире.

Что входит в коммунальные услуги при аренде квартиры

В этой ситуации нужно выявить, какая именно аренда имеет место. Если это социальный наем, то в коммуналку включается и плата за аренду жилья.

В ситуациях, когда имеет место гражданско-правовой наем, то квартплата адресуется непосредственно арендодателю, а оплачивать фактически ее может и арендатор. Данные условия обязательно должны быть прописаны в договоре. Допускается возможность и обратного порядка расчета.

Ошибки в квитанциях ЖКХ — что делать

В этой ситуации необходимо обращаться либо в управляющую компанию (в ту, что отправила вам данную квитанцию с ошибкой), либо в ресурсоснабжающую организацию. Как правило, пишется письменная претензия с просьбой о перерасчете.

Если это не помогло, гражданин имеет право пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд, которые и обяжут недобросовестную организацию исправить свои ошибки.

Платить или нет за ЖКУ и ЖКХ

Основной целью гражданина является скорейшее и наименее затруднительное освобождение от задолженности по коммунальным выплатам.

Ниже описан способ наиболее оптимальной оплаты долгов по ЖКХ:

  • необходимо уточнение общей суммы долга, заявленных к оплате за несвоевременные выплаты пеней и сверка суммы со списком услуг, которые были предоставлены. Эту информацию можно получить в ЖЭКе или в организации-поставщике услуг. Во многих управляющих организациях это можно сделать онлайн, воспользовавшись личным кабинетом;
  • узнать, возможно ли в сложившейся ситуации оформление субсидии. Она предоставляется ветеранам, ликвидаторам-чернобыльцам, многодетным семьям и т. д. Точный перечень нужно уточнять в конкретном регионе;
  • произвести оформление договора о реструктуризации долгов, обратившись в организацию, осуществляющую поставку услуг. Обычно в такой ситуации организация с пониманием относится к гражданам. Благодаря этому будут сокращены размеры ежемесячных выплат, и продлен срок возврата денег;
  • не забывать о трехлетнем сроке предъявления иска и погашении долга, образовавшегося именно за последние три года.

Если начнется судебный процесс, нужно сослаться на исковую давность и произвести выплату оставшейся суммы.

От многих специалистов можно получить рекомендацию о выплате задолженности в следующем порядке: вначале оплатить пени, а затем осуществлять выплату основного долга.

Причина в том, что запрещается начисление пеней на один и тот же долг, поэтому такой путь поможет законно предотвратить увеличение долга.

Долговой ЕПД: что это такое

В Москве предусмотрено использование нового удобного формата для внесения коммунальных платежей – ЕПД. Для формирования такой общей квитанции на оплату всех коммунальных платежей сведения от жильцов передаются управляющими компаниями в муниципальные организации.

Такая система удобна и гражданам – им присылают одну квитанцию, а не несколько, и управляющим компаниям – они занимаются только передачей сведений в муниципальные организации, и муниципальным организациям – упрощен сбор сведений об оплате коммунальных платежей.

Если долгового ЕПД нет внутри платежки, он представляет собой розовую квитанцию с выделением тех услуг, по которым возникла задолженность. Это делается для подчеркивания визуального отличия долговой бумаги от простого платежного документа.

С тех пор, как такой документ начал применяться, наблюдаются следующие положительные результаты:

  • уменьшилось число операций, проводимых при оплате;
  • сократились временные затраты;
  • стали доступны любые удобные варианты оплаты – с помощью платежа в банке, в терминале и в интернете.

Если до нововведений процедура внесения коммунальных платежей представляла собой утомительный, но необходимый процесс, то на сегодня все значительно упростилось.

Для граждан больше нет необходимости в посещении банковской организации, стоянии в очередях и трате продолжительного времени на уплату. Новый порядок обслуживания стал причиной значительного улучшения ситуации.

Солидарный долг по коммунальным услугам

Важно! В соответствии со ст. 31 ЖК РФ на всех дееспособных людей, имеющих прописку в жилище, предусмотрено возложение солидарной ответственности по своевременным выплатам за ЖКУ.

Что это означает? И есть ли возможность разделения солидарного обязательства?

Если у владельца нет возможности оплатить коммунальные услуги, обязанности по уплате могут быть перенесены на его родственников и других граждан, постоянно зарегистрированных на жилплощади. Если был заключен арендный договор, обязанность по уплате может быть возложена и на арендаторов.

Если предусмотрена долевая собственность на жилье, то у каждого из совладельцев есть право по внесению выплат в соответствии с показаниями собственного лицевого счета пропорционально принадлежащему метражу.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Соглашение об определении порядка оплаты коммунальных услуг.

Стоимость услуги и порядок оплаты

Независимо от того, на территории какого субъекта Федерации проживает плательщик, ему предстоит выполнить следующий алгоритм действий для компенсации стоимости услуг:

  • переход на основную страницу портала;
  • авторизация пользователя в системе (ввод электронной почты / мобильного номера и пароля);
  • переход к личному кабинету;
  • клик на вкладке оплатить / услуги ЖКХ;
  • в открывшемся меню появится список доступных функций, среди которых будет «получить услугу»;
  • переход по ссылке откроет перед пользователем перечень всех провайдеров коммуникаций;
  • выбор поставщика переводит к ЕПД;
  • заполнение платежки требует ввода номера ЛС, текущих показаний и суммы к оплате;
  • выбор источника списания денежных средств – карта банка или другой вариант;
  • клик на клавише «оплатить».

В зависимости от того, с какого источника снимаются деньги, будет происходить подтверждение платежа. После этого на экране появится квитанция, которую можно распечатать.

Для всех регионов РФ

Размер комиссионного сбора зависит от региона, но в среднем составляет 1 – 2 процента от суммы отчисления.

Для Москвы

Алгоритм действий при получении ЕПД и компенсации стоимости услуг будет таким же. Немного отличается размер комиссии, который может достигать 2,5%. Работа с картами банка ВТБ и Сбербанк дополнительных затрат не предусматривает.

Для Московской области

Комиссионный сбор в системе для жителей Московского региона может отсутствовать вовсе или же составлять от 0 до 3 %.

Заявление на снижение оплаты

Фото 2

Снижение оплаты может происходить по различным основаниям, например, вследствие того, что семья малоимущая, в квартире проживает гражданин-инвалид и др. Заявление имеет письменный вид. Его можно подать как непосредственно в организацию, которая поставляет услугу, так и через многофункциональный центр. Заявление может заполнять жилец или представитель.

Образец заявления на перерасчет (снижение) оплаты на коммунальные платежи можно скачать тут.

Квитанция за газоснабжение

Данный документ издается отдельно. Законом устанавливается тариф, после чего определяется норма потребления. Она может исчисляться исходя из квартирных приборов учета или же общедомовых, установленных в подвальных помещениях.

Могут применяться и тарифы, устанавливаемые общей нормой потребления в регионе. В той ситуации, когда имеет место использование газовых баллонов, плата за газоснабжение не взимается.

Расшифровка платёжного документа ЖКХ

Когда платёжная квитанция уже получена на руки, собственники далеко не всегда могут понять расшифровку платежки ЖКХ и содержание сокращений, принятых в этом документе.

Платёжный документ состоит из двух крупных разделов – извещение и собственно квитанция.

В раздел “Извещение” входят следующие пункты:

  1. ФИО – здесь всё очевидно: фамилия, имя и отчество собственника жилья или квартиронанимателя.
  2. Фактический адрес, по которому выставляется счёт.
  3. Штрих-код, обеспечивающий возможность оплаты услуг через электронные устройства и состоящий из 28 символов.
  4. Период – это время, за который сформирован текущий платёж.
  5. Код – личный идентификатор плательщика, без которого невозможно оплатить коммуслуги через банкомат или Интернет.

Раздел собственно квитанции состоит из следующих пунктов:

  1. информация о компании, предоставляющей услуги: название, адрес и контактные данные;
  2. отдельно стоит говорить об оказываемых услугах, для каждой из которых используется определённое сокращение:
    • ХВСГВС – холодное и горячее водоснабжение соответственно;
    • Водоотв. – канализация;
    • КПУ – квартирный прибор учёта;
    • ДПУ – прибор учёта на весь дом;
    • Сод. и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения;
    • Сод. и рем.ж.п.изл.пл. – то же самое, только с указанием излишней площади;
    • Сод. и рем.ж.п.втор.жил. – показания для тех, у кого есть другое жилье и для незарегистрованных жильцов;
    • Отоп.осн.пл. – сумма за отопление;
  3. кол-во – это количественные меры потреблённых услуг по воде, электричеству. Для отдельного вида услуги свои физические единицы измерения;
  4. тариф – числовой указатель тарифных данных;
  5. нач. по тарифу – сумма начислений по тарифам (содержание граф “Тариф” умноженное на содержание графы “Кол-во”);
  6. льгота – информация по сумме льгот (если таковые имеются);
  7. перерасчёт – если был произведен перерасчёт за плохое качество услуг или за их полное отсутствие;
  8. отдельно следует говорить о таких показателей платёжного документа, как ОДН и пункт о страховке квартиры.

Графа ОДН

Графа ОДН в платежках ЖКХ расшифровывается, как “общедомовые нужды”.

Её появление случилось в 2009 г., согласно одному из постановлений.

ОДН – это количество электричества, потребленное на нужды всего многоквартирного дома.

В 2019 году эту графу решили отменить. Сделано это было из тех соображений, что теперь денежные траты на электроэнергию будут осуществляться или по социальным нормативам, или по установленным счётчикам.
Так, по словам инициаторов поправки, собственникам будет проще понять структуру жилищных расходов.

Страховка квартиры в квитанции

В квитанциях по оплате услуг ЖКХ в некоторых регионах предусмотрена графа о добровольной страховании жилищной собственности.

Страховка квартиры в платежке ЖКХ предусмотрена для самой квартиры по нарушениям функционирования жилищной системы.

К примеру, если собственника затопят соседи, то ущерб будет покрываться именно из его страховки.

  1. Чтобы заключить договор на страхование квартиры, нужно заполнить специальный страховой бланк, который кладут один раз в год в почтовый ящик.
  2. Чтобы делать взносы по страховке при оплате по квитанции нужно ставить галочку напротив пункта “С учётом страхования”. Оплачивается до начала месяца, который следует за месяцем заключения договора.
  3. Если произошел эксцесс, в результате которого вы пострадали, нужно обратиться в страховую компанию в течение 3 дней.
Если авария произошла по вине жильцов, то это не будет считаться поводом для выплаты страховки. Речь о предумышленной имитации аварии.

Как видим, страхование жилья оформлять необязательно, но предпочтительнее для собственников ради избежания непредвиденных обстоятельств.

Новая графа в платежке

Новые введения в платёжном документе образовались благодаря переходу части жилищных услуг в коммунальные.

По этой же причине может появиться новая строка в платежке ЖКХ.

Так, с началом 2019 г. деньги на поддержание порядка в доме и капремонт переходит в графу по оплате коммунальных услуг, используемых для содержания имущества в МКД.

Например, появилась новая графа в оплате услуг ЖКХ на вывоз мусора. Вывоз мусора и БО теперь стал коммунальной услугой. Если бытовые отходы будут подвергать сортировке, то и плата, соответственно станет меньше. Теперь будет предусмотрена графа ТКО – сбор и перевозка твердых коммунальных отходов.

Единый платежный документ за услуги ЖКХ – что это такое?

Платёжный документ ЖКХ – это специальная квитанция, в которой указываются данные, позволяющие произвести оплату согласно им.

Встречаются и другие названия этого документа: извещение по оплате, уведомление и т.д.

Этот документ отражает следующую информацию:

  • данные о собственнике, который должен внести оплату;
  • реквизиты получателя;
  • оказываемые услуги и размер оплаты за них в текущем месяце.
Также в платежной квитанции есть информация о денежных тратах на поддержание в порядке жилья и сумме, отведенной на капремонт, показания гидро- и электросчётчиков, нормы потребления и прочая информация.
Фото 2

По каким платежным документам происходит оплата юр. лиц за ЖКХ?

В предыдущем разделе мы писали, при помощи какого документа осуществляется внесение оплаты за коммунальные услуги физическими лицами.

Как показывает практика, в настоящее время рассылка уведомлений об оплате услуг ЖКХ юридическими лицами осуществляется, как правило, только по электронной почте.

Чтобы получать платёжные документы электронным способом, нужно организации или компании необходимо пройти регистрацию на сайте “Единого расчётного центра”. Иногда её ещё называют “Система Город”.

После регистрации юр. лица должны предъявить к соответствующей заявке следующий перечень типов документов:

  • об утверждении права компании или организации на пользование и обладание площадью для жилья;
  • паспорт лица, который обратился на сайт с заявкой на дальнейшее получение квитанций через Интернет;
  • доверенность от юр. лица на лицом, подавшее заявку в “Систему Город”;
  • документы, в которых утверждается учреждение конкретной организации;
  • или, возможно, выписка из ЕГРЮЛ.

Если заявку на получение платежного документа через Интернет оформляет директор фирмы, то из документов нужно предъявить:

  • документы на владение жилым помещением, в котором размещён офис организации;
  • паспорт самого директора;
  • документы, в которых утверждается учреждение конкретной организации или выписку из ЕГРЮЛ.
После регистрации в ЕРЦ и подачи заявки на получение платёжной квитанции по услугам ЖКХ внесение оплаты осуществляется в точности так же, как гласит законодательство.

Как оплатить услуги с помощью ЕПД

Учреждения, осуществляющие предоставление услуг в области ЖКХ, формируют ЕПД в электронном формате. Затем происходит распечатка документа и его доставление по месту прописки граждан. Они должны лишь получить его и произвести оплату с помощью максимально удобного способа.

В отношении электронной системы формирования документации производятся постоянные доработки, что приводит к добавлению в квитанцию новых услуг. Составление ЕПД в электронном формате является непосредственной функцией Единых расчетно-кассовых центров (ЕКРЦ).

В каждом субъекте предусмотрено функционирование собственного учреждения, занимающегося решением всех возникающих проблем и организующего функционирование информационно-расчетных центров.

Необходимо соблюдение основных правил и требований, связанных с оплатой коммунальных услуг с применением Единого Платежного Документа:

  • до осуществления оплаты нужно провести сверку указанных сведений;
  • необходимо произвести оплату суммы, конкретно указанной в квитанции;
  • необходимо отсутствие неточностей и исправлений, так как это приведет к недействительности документа.

Важно! На сегодня осуществляется активная работа службы поддержки граждан, так как многие сталкиваются со сложностями.

От специалистов можно получить помощь по проверке долгового ЕПД. С помощью звонка можно произвести уточнение размера суммы оплаты и проверку правильности расчетов. Номер, по которому звонят в техподдержку, как правило, напечатан на документе.

Если гражданин не уверен в указанной в документе сумме, он может позвонить по телефону горячей линии (он указывается в документе).

Кроме того, разъяснения получают на официальных сайтах компаний, поставляющих услуги, или неофициальных городских порталах.

Если у жильца нет информации о задолженности или о сроке ее оплаты, он обращается за информацией в филиал организации, поставляющей конкретные услуги по адресу его проживания.

Возможно личное обращение (в отдельных случаях это обязательно – к примеру, чтобы получить справку об отсутствии долга), можно воспользоваться официальным сайтом, телефонной связью или электронной почтой.

Сведения о нужных адресах и телефонах можно найти в документе.

Также информацию о суммах ежемесячных выплат, расчете по новым услугам, наличии неоплаты по ЖКУ получают и с помощью мобильной связи. Потребуется отправить смс на номер 7377 или набрать USSD команду на короткий номер 377.

Досудебная претензия

Как нужно реагировать гражданину в случае получения долгового ЕПД?

Вначале следует успокоиться – из-за такой квитанции не начнется судебное преследование, наложение штрафов или применение других серьезных мер. Однако до внесения платежа нужно выяснить, правомерны ли требования.

Если долги действительно имеются, гражданину следует произвести оплату. Сделав это, нужно хранить бумаги, служащие подтверждением выплат (квитанции, чеки, электронные документы).

Если долги у гражданина отсутствуют, или их сумма ниже указанной, ему нужно получить следующую документацию:

  • в МФЦ – сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
  • в банке ВТБ – справки о расчетах;
  • произвести сверку полученных бумаг – наилучшим вариантом будет воспользоваться таблицей в Excel – так будут сразу заметны отличия;
  • вышеперечисленная документация может использоваться для обращения в судебные органы.

Случается, что само обращение за такой документацией помогает добиться правильных расчетов выплат в будущем. По решению судебного органа уполномоченные лица обязаны произвести перерасчеты и направить верную квитанцию.

Скачать образец досудебной претензии о перерасчете оплаты за коммунальные услуги бесплатно в формате word

После того, как произведены перерасчеты, нужно все равно произвести оплату по текущим платежам, чтобы избежать превращения долга в реальный. Подача претензии должна осуществляться в письменном виде.

Помните! При ее составлении следует пользоваться формой для деловых писем, при этом необходимо указание данных:

  • об адресате и отправителе;
  • об имени, фамилии, отчестве или названии учреждений, их адресах, сведениях для контакта;
  • о названии документа, которое указывает, для чего он предназначен;
  • об основаниях, из-за которых у сторон возникли обязанности по отношению друг к другу, из-за которых сложилась спорная ситуация;
  • о положениях законодательства, регулирующих отношения в данной области;
  • о требованиях гражданина, обращающегося с претензией;
  • о сроке ожидания ответа;
  • о намерении направить заявление в судебные органы, если ответ на претензию не поступит.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если купил квартиру с долгами по услугам ЖКХ?

Из анализа судебной практики можно сделать вывод, что судьи чаще принимают решения в пользу истцов, если они попытались мирно урегулировать спор, даже если закон не обязывает их к таким действиям.

Претензия должна содержать четко сформулированные требования и указание на сроки их выполнения. Следует понимать, что каждое из них должно быть подтверждено или письменными доказательствами, или свидетельскими показаниями.

Нужно указание в претензии разумного срока, который не будет создавать сильных неудобств ответчику. Важным является указание точной суммы и приведение расчетов.

В зависимости от конкретного случая она может быть разной. Обычно используется сумма, составляющая цену неисполненных обязательств гражданина, которую следует вернуть.

Кроме того, нужно указать на издержки, понесенные при составлении и направлении документов, и необходимость их компенсации, сумму штрафа и иных платежей, установленных договором или законом.

Обратите внимание! Составляя документ, нужно предполагать дальнейший перенос спора в судебные органы. Требования и сумма, которую хочет получить гражданин, должны быть аналогичны тем, которые он намерен указать в судебном иске. Иначе возможен отказ в удовлетворении требований или удовлетворение только части из них.

В случае отсутствия ответа от адресата по истечении месяца можно подавать заявление в судебные органы с приложением копии претензии. Также необходимо в дальнейшем подтвердить факт отправки требований.

Для направления претензии предусмотрено несколько вариантов:

  • лично передать документ с получением расписки. Этот способ – самый надежный, но зачастую трудно осуществимый;
  • воспользоваться почтовой связью путем отправки заказного письма с уведомлением о вручении адресату;
  • использовать электронную почту, однако этот способ наименее надежный, так как не всеми судьями распечатка с компьютера принимается как доказательство.

В случае приложения к бумаге какой-либо документации, связанной с заявленными претензиями, следует указать в ней список приложений. Если документация направляется почтовым отправлением, требуется оформление описи вложений.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Фото 3

ЖКХ и ЖКУ – что это и в чем разница

Прежде чем разобраться, в чем разница между данными понятиями, нужно понять расшифровку данной аббревиатуры.

Под ЖКХ понимается жилищно-коммунальное хозяйство как отрасль экономики, занимающаяся изучением и формированием комплекса услуг, необходимых для нормального жизнеобеспечения населения.

ЖКУ – это жилищно-коммунальные услуги, то есть конкретный ресурс, предоставляемый гражданам – электроэнергия, горячая вода и др.

Понятие ЖКХ намного шире понятия ЖКУ, и включает в себя помимо перечня услуг иные существенные положения, нормы законодательства, нормативы и др.

ЕПД долговой и обычный: в чем разница

Сведения о внесенных платежах передаются Банком Москвы государственным учреждениям, которые осуществляют учет выплат относительно каждого лицевого счета и каждой услуги.

Если возник долг, происходит оформление долгового ЕПД. В нем содержится сумма долга за последние 12 месяцев – отдельно за каждый месяц. Если деньги не вносились больше 12 месяцев, сумма неуплат вносится одним значением.

В текущем ЕПД содержатся сведения обо всех начислениях за ЖКУ за один оплачиваемый месяц, в информационное поле включаются сведения, указывающие на переплату или недоплату по лицевым счетам. В долговом ЕПД содержится информация обо всех услугах ЖКУ, по которым имеются долги. Оплата может быть произведена также авансовым платежом. Для этого требуется обращение в МФЦ для получения авансового ЕПД на нужный срок – от одного месяца до трех.

Невзирая на то, что начисление долга начинается за предыдущий месяц, оформление специального долгового ЕПД производится при накоплении задолженности больше чем за два месяца.

Соответственно, выглядеть периоды выплат будут так:

  • получение квитанции в июне – период оплаты – май;
  • при невнесении платежа за апрель возникает долг;
  • при неоплате апреля, марта или более происходит направление долгового ЕПД.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как не платить за капитальный ремонт?

Нормы и показания счётчиков

Они играют огромную роль в определении суммы оплаты. Приборы должны достоверно означать, какое количество того или иного ресурса было потреблено. Периодически происходит сверка показаний уполномоченными должностными лицами.

В той ситуации, когда прибор неисправен, учет потребленных ресурсов происходит по общим нормам, предусмотренным в регионе проживания гражданина.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Что такое ЕПД, зафиксировано в нормах законодательства, а именно в статьях 153, 155 Жилищного Кодекса РФ. И есть несколько способов внесения денежных средств на счета провайдеров услуг. Варианты оплаты отличаются комиссией и сроками исполнения. Один из видов, как можно оплачивать сервисы ЖКХ, — перевод средств по лицевому счету.

Лицевой счет присваивается в отношении объекта недвижимости через локальное отделение паспортного стола. Это процедура присвоения персонального кода, осуществляемая только по согласию всех лиц, проживающих на территории объекта.

Мнение экспертаВыходцева Оксана Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Задать вопрос юристуПолучить лицевой счет может как собственника, так и съемщик недвижимости.

Такая форма расчета позволяет гражданам компенсировать стоимость коммунальных сервисов только путем ввода персонального числа. Это избавляет от необходимости носить с собой неоплаченные квитанции и вводить в форму оплату и массу лишней информации.

Воспользоваться Госуслугами для оплаты можно только после подкрепления ЛС к собственному профилю на странице портала.

Список услуг, доступных для оплаты в ЕПД

В документе собрано большинство коммунальных услуг, которыми пользуются жители города. Этот список одинаков для всех документов:

  • Холодная и горячая вода;
  • Канализация;
  • Отопление (летом его тоже необходимо оплачивать);
  • Содержание и ремонт – т.е. содержание в надлежащем виде подъездов, придомовой территории и другого общего имущества;
  • Электричество;
  • Домофон;
  • Радио, телевизионная антенна;
  • Газ (если подведен);
  • Добровольное страхование (если есть договор).

Некоторые услуги не попали в список – например, найм жилья для тех, кто живет в неприватизированных квартирах, или оплата интернета и домашнего телефона – это нужно делать отдельно. По всем видам указанных услуг возможна задолженность, поэтому

Что такое долговой ЕПД

Фото 5

ЕПД – это удобный формат оплаты коммунальных услуг в Москве. Управляющая компания передает данные от жильцов в муниципальные учреждения, которые формируют общую квитанцию для всех видов услуг.

Это удобно и для жильцов – они получают один документ вместо нескольких, и для управляющей компании – не их функции в вопросе оплаты сводятся к передаче данных, и для муниципальных органов – облегчает сбор данных по оплате коммунальных услуг.

Долговой ЕПД отличается от обычного тем, что в нем представлены услуги, за которые жилец имеет долг. Для этого отведена специальная графа – задолженность по ЖКХ. Суммы долга указываются за каждый месяц в течение года. Если задолженность больше года – указана общая сумма.

Долговой ЕПД в квитанции

Долговой ЕПД может приходить в нескольких вариантах – в квитанции за коммунальные услуги есть отдельные графы для долга и перерасчета, в которых указываются соответствующие цифры, если они есть.

Кроме того, если долг слишком большой, может придти отдельное долговое уведомление – розовая квитанция, которую легко отличить внешне.

Как формируется

Обычная квитанция за коммунальные услуги приходит после того, как закончился месяц, который нужно оплатить. Т.е. квитанция за сентябрь приходит в начале октября.

Долгом считается та сумма, которую нужно было заплатить в предыдущем месяце (до оплачиваемого месяца, т.е в случае сентябрьской квитанции – август и ранее). В долговом ЕПД она указывается за каждый месяц, если время задержки платежа меньше года.

В каких случаях применяется

Несмотря на то, что долг начисляется с предыдущего месяца, специальный долговой ЕПД оформляется, если долг более двух месяцев. Таким образом, периоды оплаты выглядят так:

  • Квитанция пришла в октябре;
  • Период оплаты – сентябрь;
  • Если не заплачено за август – это долг;
  • Если не оплачены июль и август или больше месяцев – приходит долговой ЕПД.

Отличия между обычным ЕПД и долговым

Долговой ЕПД, если он не оформлен внутри квитанции, выглядит как квитанция розового цвета, в которой отдельно выделены те услуги, за которые есть долг.

Это сделано специально, чтобы долговой документ было легко отличить визуально от обычной квитанции.

Список услуг для оплаты

В квитанцию включается большая часть ЖКУ, используемых населением.

Предусмотрено внесение во все документы следующих услуг:

  • холодной и горячей воды;
  • канализации;
  • отопления (летом также должна производиться его оплата);
  • содержания и ремонта – т. е. поддержка надлежащего вида подъездов, придомовой территории и другой общей собственности;
  • электричества;
  • домофона;
  • радио, телевизионной антенны;
  • газа (при его подведении);
  • добровольного страхования (при заключении договора).

Внесение отдельных видов услуг в перечень не предусмотрено – к примеру, найма жилища, если оно не приватизировано, или оплаты телефонной связи и интернета – они оплачиваются отдельно.

Что делать, если приходят ЕПД при оплаченных долгах?

От представителей поставщиков коммунальных услуг часто можно услышать, что новая система начисления платы за КУ проходит постоянную доработку ,из-за чего возможны различные сбои. Поэтому, если данные в квитанции неверны, об этом нужно сообщать на горячую линию, электронную почту или официальный сайт. Управляющая компания в этом плане не всегда может помочь, но работающие в ней специалисты помогут грамотно составить запрос.

Если возникают претензии, которые не получается урегулировать мирно, нужно обжаловать долги в суде. Такая процедура нужна обязательно, поскольку иначе в суд может подать уже компания-поставщик, и несмотря на неверные данные в ЕПД, жильца обяжут заплатить долги.

Для подтверждения своей правоты желательно иметь оплаченные квитанции или электронные копии (большинство сайтов оплаты, например, всеплатежи, предоставляют такую услугу – квитанция высылается на электронную почту). Хранить оплаченные квитанции нужно 3 года – именно столько длится срок исковой давности для коммунальных платежей. В случае споров оплаченные квитанции помогут доказать, что платежи были.

Подлинность информации

По получении платёжного документа (не важно, каким способом) собственник вдруг обнаруживает, что указанные в нём данные на оплату слабо соответствуют реальным потребленным услугам.

Что в этом случае делать? Кто имеет право печатать платежки на ЖКХ?

Если собственник не уверен, что ему правильно начислили платеж за коммуслуги, он должен прийти в офис компании, оказывающей услуги, и запросить сверку расчётов, указанных в специальных документах. Жильцу в этом не должно быть отказано.

При этом собственник может попросить заверить данные этих документов печатью, а компанию по оказанию услуг сделать это без возражений.

Однако, подобные ситуации возникают не столь часто.

Правовое регулирование

В сфере ЖКХ правовое регулирование включает в себя такие правовые акты, как:

  1. Конституция РФ.
  2. Жилищный кодекс.
  3. Закон о приватизации.
  4. Постановление правительства в сфере ЖКХ.
  5. Договоры, заключенные в частном порядке.
  6. Региональные правовые акты.

Именно в этих правовых документах находят свое отражение тарифы за коммунальные услуги, порядок их оплаты, порядок погашения долговых обязательств и др.

Как правило, регулирование чаще всего происходит на региональном уровне, поэтому особое внимание стоит уделить нормативным правовым актам субъекта РФ.

Что делать, если ЕПД приходит при оплаченном долге

Представители поставщиков нередко упоминают, что ведутся постоянные доработки новой системы платежей за КУ, поэтому не исключены различные неполадки.

При обнаружении в документе неправильных сведений для сообщения об этом нужно воспользоваться горячей линией, электронной почтой или официальным сайтом. От управляющей организации в данном случае не всегда получают помощь, однако ее сотрудники посодействуют в правильном составлении запроса.

При возникновении споров, которые не разрешаются мирным путем, есть возможность оспаривания долгов через судебные органы. Сделать это необходимо, так как в противном случае возможно обращение в органы суда организации-поставщика, и гражданин будет обязан платить по долгам даже при наличии в ЕПД неверных сведений.

Чтобы подтвердить свою позицию, желательно представление оплаченных квитанций или их электронных вариантов (на многих сайтах для оплаты осуществляется высылка квитанции на электронный адрес).

Запомните! Требуется сохранение оплаченных квитанций в течение 3 лет – до истечения срока исковой давности для требований по коммунальным платежам. Если возникнет спорная ситуация, такая документация послужит доказательством.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://yurzona.ru/zhkh/rasshifrovka-kvitantsii-za-kommunalnye-uslugi-chto-vhodit-kak-vyglyadit.html
  • https://potreb-prava.com/zhkx/dolgovoj-epd-chto-eto-takoe-dokument-rozovogo-cveta-za-kvartiru-kak-proverit-platit-ili-net-za-zhku-i-zhkx.html
  • https://domipravo.ru/zhilishhnoe-pravo/epd-edinyj-platezhnyj-dokument-za-kommunalnye-uslugi-poluchenie-i-oplata
  • http://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/oplata/platyozhnye-dokumenty.html
  • http://juristpomog.com/administrative/utilities/chto-takoe-dolgovoj-epd.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий