Что надо для открытия клининговой компании

 

Как открыть клининговую компанию в России: краткий обзор рынка + необходимое оборудование + поиск персонала + первоначальные инвестиции + способы рекламы бизнеса + полезные советы. Как организовать клининговую компанию – все нюансы организации бизнеса. Необходимые документы для открытия, оборудование и персонал. Где искать клиентов для клининговой компании? Составляем бизнес-план с подробными расчетами.

Целевая аудитория для предоставления клининговых услуг

Регулярная уборка офисов, квартир и домов, может быть делегирована профессионалам. Для этого хозяину квартиры или владельцу бизнеса достаточно заключить договор на предоставление этого вида услуг, и можно не беспокоиться за чистоту в доме или офисе. Востребованы данные услуги и после капитального ремонта в частных домах и квартирах. Иногда, требуется лишь частичная уборка помещений, например, мытьё окон.

Уборка клининговой компанией

В этом случае, также клининговая компания может решить проблему загрязнения. Для бизнеса намного удобнее заказывать данный вид услуги, чем нанимать работника, который будет обеспечивать чистоту в офисе. Среди населения, данный вид услуг также набирает популярность, особенно востребован клининг, у людей, которые не располагают свободным временем для самостоятельной уборки дома или квартиры. У некоторых людей аллергия на пыль, и самостоятельно бороться с загрязнением домовладения им категорически противопоказано. Многие владельцы больших коттеджей, просто не справятся самостоятельно с уборкой, и поэтому вынуждены обращаться за помощью в клининговые агентства

Разработка списка услуг и целевых объектов

Данный вид бизнеса, пользуется спросом уже многие годы, поэтому конкуренция в этой сфере достаточно велика. Правильная разработка стратегии ведения бизнеса, позволит получить большое количество постоянных клиентов. Особенно привлекательным, является заключение договоров на оказания данного вида услуг крупным предприятиям и компаниям. Чтобы правильно организовать работу, а также определить расценки на этот вид услуг, потребуется провести тщательный анализ этого рынка.

Для того чтобы определить ценовые пределы на оказываемые услуги, необходимо обратиться в клининговые компании под видом клиента и поинтересоваться расценками.

Контактную информацию можно найти в интернете. Каждая современная клининговая компания имеет собственную интернет-страницу с описанием предоставляемых услуг и контактной информацией. Если предпринимательская деятельность оформлена в виде ООО, то предоставлять клининговые услуги можно населению и юридическим лицам. В этом случае не стоит жалеть денег на рекламную кампанию. Важно, не только количество рекламных материалов, которые будут размещены в различных СМИ, но и их качество. Размещение рекламы на телевидении обойдётся предпринимателю в приличную сумму, но эти деньги окупятся уже в течение первых месяцев работы клинингового бизнеса. Значительно дешевле будет стоить реклама в печатных СМИ.

Читайте также! Как открыть интернет-магазин с нуля - пошаговая инструкция

Объявления лучше всего размещать на первой странице газеты. Кроме печатной продукции, можно применять дешёвый и эффективный способ продвижения бизнеса с использование интернет-страницы. Создание сайта следует доверить профессионалам, которые создадут не только уникальный ресурс, и наполнят его контентом, но и установят на сайте форму для онлайн-заказа данной услуги. Для рекламирования бизнеса, можно использовать радиорекламу.

При отсутствии визуальной картинки, такая реклама немного уступает телевизионной и печатной, но для раскрутки бренда будет очень полезной, потому что далеко не все люди смотрят местные каналы телевидения, а радиореклама может эффективно работать, когда человек находится в машине или на работе включает радиоприёмник.

Какая окупаемость микроклинингового бизнеса?


Цена за 1 квадратный метр профессиональной уборки в Москве стартует с 50 рублей кв. м, хотя полупрофессиональную уборку можно найти и дешевле. В крупных бизнес-центрах цена может быть даже 100 руб./кв. м и выше, но на это рассчитывать не стоит, т. к. таких клиентов обслуживают только известные крупные бренды.

…Вначале придется демпинговать, иначе заказов не будет. Так что ориентироваться стоит на 30-40 руб./кв. м.

Расходы по минимуму: 30,000 (оборудование для уборки помещений) + 15,000 (офис) + 20,000 (персонал: 1 клинер + бухгалтер на аутсорсе) + 10,000 (реклама в сети) = 75,000 рублей в первый месяц и 40-50 тыс. рублей ежемесячно.

Доходы: 50,000 (30 руб. за 1 кв. м уборки = 1667 – именно столько квадратных метров вам надо убрать в месяц для окупаемости самого себя и одного помощника). Это без учета налогов.

Если вы намерены работать более основательно и готовы потратиться на качественное оборудование (ту же поломоечную машину), аренду автомобиля, расширить штат, заняться полноценной саморекламой, то стартовый капитал 300-350 000 рублей окупится примерно с 5,000 кв. м уборки в месяц.

Если учесть масштабы бизнес-центров и торговых площадей, то цифра эта выглядит вполне приемлемо, но там уже могут работать ваши конкуренты, потому лучше подготовиться к борьбе за клиента.

Стандартная маржинальность в бизнесе по уборке помещений – 25-35 % в зависимости от оказываемых услуг: разовые генеральные уборки стоят дорого, но заказывают их в России редко, а еженедельные уборки дают маленький, зато регулярный доход.

Так, регулярная уборка трёхкомнатной квартиры в Москве обойдется в 4,000 рублей, а генеральная уборка после ремонта почти в два раза больше – 7-7,5 000 рублей. В целом же, средняя клининговая компания окупается за 9 месяцев с учетом кризиса.

Подбор и обучение персонала

От качества предоставляемых услуг будет зависеть имидж клининговой компании. Положительные рекомендации от клиентов, в будущем, могут работать эффективнее самой дорогой рекламы, поэтому очень важно подобрать ответственных работников, которые будет выполнять свои трудовые обязанности на самом высоком уровне. Очень важно предпринимателю самостоятельно разбираться в этом виде бизнеса. Для этого необходимо пройти специальное обучение, или устроиться уборщиком в действующую клининговую компанию, чтобы постичь все тонкости этого вида бизнеса. Набор персонала можно осуществлять через специальные ресурсы интернет-объявлений. Наиболее распространённым из которых, является сайт «аvito».

Хорошим способом привлечения безработных граждан, является размещение объявления в различных печатных СМИ. Первое что следует сделать после того как необходимое количество работников будет набрано, это обучить персонал правильно обращаться с современной техникой и моющими веществами. Если самостоятельно заниматься подбором персонала и его обучением нет желания, можно взять на работу менеджера, который будет нанимать людей, заниматься их инструктажем, а также следить за эффективностью работы сотрудников. Для оформления заявок по телефону потребуется нанять диспетчера. Для этого не обязательно оборудовать рабочее место для приёма и обработки звонков.

Современные технологии позволяют такому сотруднику работать удалённо, поэтому достаточно найти ответственного человека, который будет работать на дому, принимать заказы, и оформлять заявки на данную услугу онлайн, через интернет-ресурс.

Что нужно сделать, чтобы открыть секонд-хенд? Изучите этот материал.

Здесь вы узнаете, что необходимо для открытия и продвижения ломбарда.

Чтобы открыть комиссионный магазин и сделать его успешным, изучите эту статью.

Фото 1

Как открыть «скромную» клининговую компанию: примерный бизнес-план

Открыть клининговую компанию можно при наличии продуманного бизнес-плана.

Потому мы приготовили вам примеры. Затем сравним показатели мелкой фирмы, оказывающей услуги сухой и влажной уборки помещений, с крупной компанией, чтобы было наглядно видно все различия.

Итак, чтобы открыть небольшую клининговую компанию скромного масштаба, которая не оказывает никаких экзотических услуг вроде надзора за автопарком, а занимается лишь уборкой помещений, надо самому быть «в теме».

Если вы уже специалист в этом деле, то курсы вам не понадобятся, в противном случае придется потратить на них до 20 000 рублей.

Пройдя курсы, первым делом придется официально зарегистрировать свой бизнес.

Если вы хотите работать как ИП – дело ваше, но считается, что реальную прибыль в бизнесе по уборке помещений можно получить, только если открыть клининговую компанию со статусом не ниже ООО (на упрощенной системе налогообложения) с 1-2 сотрудниками помимо вас.

Это позволит более гибко работать со штатом, сохраняя преимущества малого бизнеса, такие как более низкие налоговые ставки, государственные гранты, снижение стоимости аренды помещений и пр.

Уборка хороша тем, что, согласно законам России, эта деятельность не требует какой-либо сертификации. Прежде чем открыть клининговую компанию, надо изучить ГОСТ Р 51870-2002.

Первоначальные инвестиции в клининговую компанию

Тут все зависит от масштабов вашей будущей деятельности и сегмента рынка, который вы для себя выбрали. В целом, под посредственную клининговую компанию в формате ООО достаточно 290-350 000 руб. стартового капитала. Для ИП – 70-90 000 рублей.

Считается, что в Москве такой объем инвестиций окупается за 8-10 месяцев. То есть менее чем за год. Для полноценной клининговой компании, оказывающей весь спектр услуг, потребуется 2-3000 000 рублей, а окупаемость при наличии постоянных клиентов составит около года.

Нужно понимать, что уборка помещений в качестве бизнеса слишком неоднородна. Компании, работающие в паре с пятизвездочными отелями, получают очень серьезный доход, но и качество услуг по уборке у них высочайшее.

Низкая квалификация у сотрудников супермаркетов, а средняя – у среднестатистических бизнес-центров. Все это надо учесть заранее, просчитывая уровень первоначальной капитализации.

С чего начать клининговый бизнес в России?

Прежде чем открыть клининговую компанию, специалисты рекомендуют проверить почву, поговорив с местными предпринимателями: нужна ли им уборка, какая уборка им нужна, сколько они готовы заплатить и пр.

В противном случае можно оказаться не удел, ведь спрос не консолидирован. Такова уж специфика клинингового бизнеса, что «сарафанное радио» и личные знакомства тут всегда стоят на первом месте.

Важнейшей статьей расходов для небольшой клининговой фирмы является офис, хотя на начальном этапе можно вообще без него обойтись. Современный уровень развития технологий позволяет работать в режиме «хоум-офис», а на уборку выезжать к клиенту.

Если клининговая «контора» совсем мелкая, из одного человека, то можно просто отвечать по своему же мобильному телефону, не отрываясь от уборки. Открыть клининговую компанию в таком формате проще всего. Однако, если вы планируете зайти в клининговый бизнес надолго, то без офиса не обойтись.

Оптимальный офис должен иметь такие помещения: кабинет директора (можно там же встречать клиентов), помещение для персонала (в первую очередь менеджеров), склад для инвентаря и спецодежды, а также отдельное помещение для стиральных машин и сушильного барабана.

Даже если вы не намерены оказывать услуги химчистки, стирать спецодежду придется постоянно, особенно после каждой грязной уборки, как того требует ГОСТ и здравый смысл – кто наймет уборщицу, которая сама выглядит как замухрышка?

Таким образом, для скромной конторы будет достаточно офиса площадью в 15-20 кв. м. По мнению участников рынка, ориентироваться следует на помещения с ценой от 1000 рублей за метр квадратный (то есть 15-20 000 рублей в месяц).

Не стоит искать офис в центре города, можно и на окраине – вы выезжаете к клиентам на уборку, а не они к вам. Значит, собственным удобством можно пожертвовать ради экономии.

1) Оборудование для клининговой компании

Это один из самых проблемных моментов на старте клининговой компании в России. Одни советуют покупать только новое оборудование, в то время как другие рекомендуют для начала ограничиться б/у оборудованием, мол, главное тут качества персонала и расходных материалов, а не техника.

Выберите что вам ближе, но все же швабры и тряпки должны быть чистыми, иначе клиент будет недоволен.

Расходные материалы и простое оборудование российского производства доступно в широком ассортименте.

Обязательный комплект оборудования для маленькой фирмы в России выглядит следующим образом:

Итого: 31,700 рублей (без поломоечной машины). При покупке более дешевого пылесоса можно уложиться в 30,000 рублей.

Работая как ИП, самостоятельно, спецодежду сможете стирать дома. Если у вас есть автомобиль, то вопрос решен, если же нет, то придется с кем-то кооперироваться.

Многие организуют этот бизнес специально под одного заказчика – например, бизнес-центр, где сами же арендуют небольшое помещение либо получают разрешение хранить оборудование в подсобке при согласии владельца здания.

2) Подбираем персонал для клининговой компании

Если вы на самом старте и намерены делать уборку в одиночку, то этот пункт можете даже не читать. В противном случае вам потребуется нанять 1-2 клинеров. Скорее всего, придется оплатить обучение новичков, что обойдется в 4,000-25,000 рублей. Консалтинговые услуги оказывают крупные клининговые фирмы.

Курс включает в себя как обучение работе с техникой, так и основам техники безопасности при работе с ядовитыми веществами.

Помимо этого сотрудников обучат как правильно, согласно системе, проводить уборку, какие бывают типы уборки, чем влажная уборка отличается от сухой с применением пылесоса или поломоечной машины и пр.

То есть на выходе получите полноценного клинера – эксперта в уборке любого типа.

Работа рядового клинера считается низкоквалифицированной, поэтому оплачивается не очень высоко, хотя дефицит кадров в России способствует тому, что реальные специалисты с опытом работы могут обойтись недешево.

Для начала бизнеса можно ориентироваться на сотрудников, готовых работать за 10-15 тыс. рублей в месяц + премии.

Можно и за минимальную зарплату кого-то найти, но тогда, скорее всего, пострадает качество уборки, ведь на такую зарплату пойдут разве что те же бабушки, которые зачастую плохо разбираются в технике, а работать им придется с технологичным и современным оборудованием.

Чтобы понять, пора ли вам расширяться, существует формула, согласно которой один клинер способен качественно убирать территорию в 9 000 кв. м. За 8 часов рабочего дня сотрудник может убрать около 800 кв. м (в офисных центрах – 500 кв. м).

Подсчитав площадь «пробега» сотрудников, можно узнать, хватает ли вам рук. Если людей меньше, чем требуется, то будет страдать качество уборки.

3) Ищем клиентов в свою клининговую компанию

Оптимальный вариант, если вы заранее нашли клиента, под которого будете создавать свой бизнес, а лишь затем будете масштабировать его, нанимая новых сотрудников и закупая дополнительное оборудование для уборки других типов.

В противном случае придется вложиться в рекламу уже на старте…

Игроки рынка утверждают, что оптимальный вариант для малых клининговых компаний – сарафанное радио или «презентации»: ходите по офисам и смотрите, где грязнее всего, предлагаете им сделать уборку бесплатно или за полцены при условии отзыва (видеоотзыва) на вашем сайте либо на профильных ресурсах.

Можно также оставлять свои раздаточные материалы возле входов в бизнес-центры или ТРЦ.

Что касается наружной рекламы, то банальные объявления на столбах или остановках еще никто не отменял. На самом деле, уборка требуется многим, просто не все это осознают без чужой помощи.

Это хоть и не дает высокой конверсии, зато бесплатно (пока их не сдерут конкуренты). Более основательная рекламная кампания обойдется слишком дорого.

Многие пытаются осваивать продвижение клининговых услуг в соцсетях, но насколько это эффективно пока сказать трудно.

Гораздо более оправданным считается контекстная реклама, которая показывается целевой аудитории: если человек ищет именно клининговую контору, вводя запрос «уборка помещений Москва», то ему ваше объявление и покажут.

Платные способы продвижения услуг по уборке помещений обойдутся от 10,000 рублей в месяц.

Не забывайте о фиксации всех договоренностей с заказчиком заранее, вплоть до мелочей. Здесь желательно описать не только типы уборки, но и фиксацию имущественных прав, чтобы вас потом не обвинили в краже личных вещей.

Потому заранее подготовьте бланки договоров с указанием перечня ваших услуг и сроков. Договор обычно подписывают на квартал или год, но бывают и разовые оплаты.

*Пример типового договора на оказание услуг по уборке помещений

Какое оборудование нужно для создания клининговой компании?

Фото 3

Перед тем, как приобретать оборудование, необходимо понимать, что, несмотря на то, что наличие собственного офиса необязательно для клининговой фирмы, арендовать помещение стоит. При этом, его следует разделить на небольшую складскую (подсобную) зону для хранения оборудования и чистящих средств и небольшой офис, где будет сидеть бухгалтерия, менеджер и т.п. Чаще всего помещение следует располагать в том здании, где располагается клиент.

Что касается оборудования, организация клининговой фирмы подразумевает наличие следующих наименований:

  • Профессиональный пылесос.
  • Профессиональные средства для уборки.
  • Роторная машина (в случае работы с коврами).
  • Метла, моп и флаундер.
  • Оборудование для мытья окон.
  • Специализированная стиральная машина для уборки.
  • Мешки для сбора мусора.
  • Тележка для перевозки моющих средств и швабр с отжимом и т.д.
Важно, чтобы сотрудники были одеты в спецодежду, на которую целесообразно нанести символику компании с целью повысить ее узнаваемость.

Выбираем целевую аудиторию под клининговую компанию

Разобравшись с регионом, где собираемся открыть клининговую компанию, надо понять, под какого клиента стоит это делать. Если грубо, то клиент может быть либо корпоративным, либо частным. Корпоративные делятся на офисы и помещения массового скопления людей (ТРЦ, театры, кафе и пр.).

Понять на какого клиента ориентироваться поможет такая «шпаргалка», которая показывает, кто больше всех тратит на уборку помещений в России:

Как видим, квартирная уборка занимает не более 3 % рынка вместе с театрами и ресторанами, которые справляются с очистительными процедурами своими силами.

Отсюда вывод: открыть клининговую компанию можно исключительно с ориентацией на корпоративного клиента, а обслуживание физлиц стоит развивать как вспомогательное направление.

Разобравшись с целевой аудиторией, следует прикинуть спектр услуг, который вы будете оказывать. От этого будет зависеть весь ваш бизнес-план, так как все это требует персонала, оборудования и расходных материалов.

Из инфографики следует, что открыть клининговую компанию, занимающуюся одной только уборкой помещений и территории, не слишком выгодно – большинство совмещает эту деятельность еще с чем-то.

Причина в том, что рынок России пока только формируется, и нельзя делать ставку на какой-то один сегмент, лучше взять 2-3 направления и развивать их параллельно.

Изучаем целевой рынок клининговых услуг и компании конкурентов

Клининговые услуги делятся на те, которые оказываются коммерческим компаниям и частным физическим лицам. Предоставление подобных услуг для офисов, складов и производственных зданий безусловно является значительно более прибыльным и простым с точки зрения поиска потенциальных клиентов, нежели вариант с организацией бизнеса по уборке частных домов. Однако, он более сложен в организации, а уровень первоначальных вложений на порядок выше.

Если разделить клининговые услуги по направлениям, можно выделить:

  1. Разовая генеральная уборка (например, послестроительная) – осуществляется на промышленных объектах, складах, в офисах и квартирах после ремонта.
  2. Ежедневная уборка коммерческой и жилой недвижимости.
  3. Узкоспециализированные услуги – например, химчистка ковров и т.д.

Для предпринимателя без опыта в данной сфере лучше всего сосредоточиться на одном из направлений. Более того, желательно открывать компанию под конкретную цель (например, это может быть оказание клининговых услуг для одного конкретного гипермаркета). У данного подхода к организации есть 2 существенных достоинства – сравнительно небольшой уровень затрат, а также возможность получить релевантный опыт работы в сфере клининга, чтобы понять как в ней все устроено.

Постепенно после получения стабильного дохода и определенного пула потенциальных клиентов, можно подумать о расширении спектра услуг и работе с большим количеством клиентов.

Учитывая высокий уровень спроса на клининговые услуги, а также относительную простоту организации подобного бизнеса, при составлении бизнес-плана и проработке концепции будущей компании следует учитывать уровень конкуренции.

Так, в больших городах с населением более 1 миллиона человек на данный момент открыто большое количество компаний, занимающихся уборкой помещений. Поэтому необходимо проанализировать их уровень цен, спектр услуг, опыт работы, целевых клиентов и другие параметры для того, чтобы найти тот параметр, по которому открываемую организацию можно будет выделить из ряда других.

Кроме того, при высоком уровне конкуренции следует делать упор на соответствующее качество предоставляемых услуг для того, чтобы достичь 2 вещей:

  • С одной стороны, найти постоянных клиентов.
  • С другой, повысить узнаваемость компании (в случае, если существующие клиенты будут довольны работой, они будут рекомендовать услуги знакомым, друзьям и т.п.).

Важно учитывать, что на данный момент целесообразно делать упор на следующие факторы:

  1. Экологичность используемых средств для уборки.
  2. Техническая оснащенность.
  3. Качество предоставляемых услуг.
  4. Работа с персоналом (поскольку работники являются лицом компании).
  5. Расширение спектра предоставляемых услуг посредством добавления уникальных предложений.

Где лучше открыть клининговую компанию?

Фото 4

В данном разделе переходим к обзору рынка услуг по уборке. Где в России есть смысл открыть клининговую компанию? В Москве либо в Санкт-Петербурге. Остальные регионы пока ждут своего «часа» для клинеров.

*Распределение рынка клининговых услуг в 2014 году.

К сожалению, централизованные исследования на предмет того, как открыть клининговую компанию в России, не проводились с 2014 года. Тогда показатели из года в год росли, а с кризисом начали падать.

Тем не менее, по итогам 2019 года эксперты ожидают возобновление роста ВВП РФ – до 3%, а также оживления бизнес-активности, что должно благотворно отразиться и на сфере услуг.

В 2014 году рынок «замер», но в 2018-м, как считают эксперты, вновь начнет расти. Вывод: чтобы быть успешным завтра, нужно готовиться к повышенному спросу сегодня. Значит, самое время задуматься о том, как открыть клининговую компанию.

Так, в 2014 году рынок клининговых услуг России оценивался в 200 млн. долларов. Причем 150 из них приходилось на Москву и Подмосковье. Еще до 30 млн. – на Питер, а остальное – прочие регионы.

С тех пор о профессиональном клининге узнали и на периферии, потому рынок начал потихоньку выравниваться, что открывает новые перспективы в случае экономического роста по всей России.

Регистрация бизнеса: какие нужны документы?

Казалось бы, для того, чтобы открыть клининговую компанию не нужно ни специального образования, ни навыков. Но это далеко не так, Если вы не в курсе основ управления и современных новинок в области техники для клининга и средств для уборки, лучше пройти специальные курсы. Больших вложений они не потребуют, зато очень помогут в организации бизнеса. Также следует изучит ГОСТ  Р 51870-2002, касающийся бытовых услуг по уборке зданий и сооружений.

Начиная деятельность, оформите ИП или зарегистрируйте ООО и выберете упрощенную систему налогообложения. Если в ваши планы входит работа с юридическими лицами, то второй вариант предпочтительнее.

Основной код ОКВЭД . «Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств» На нем и нужно останавливаться при оформлении документов. Сертификат для организации деятельности не потребуется, но стандартный набор документов для открытия бизнеса необходим.

Подбор персонала

Следующий этап – подбор персонала, его обучение. Работников необходимо отбирать тщательно, поскольку этим определяются имидж фирмы, впечатления клиентов и, в конечном итоге, получаемый доход. Для найма сотрудников подойдут рекомендации знакомых или объявления. Когда набор завершён, работодатель учит уборщиков правильно пользоваться современной техникой, моющими средствами, проводит инструктаж. Найм, обучение, контроль работы вполне можно переложить на менеджера. Заявки клиентов принимает сам работодатель, либо находит диспетчера.

Всего потребуется несколько групп сотрудников. Уборку лучше выполняют женщины, соответственно бригады нужно формировать из четырёх женщин возраста 25 – 50 лет, бригадиром может быть мужчина, способный переносить тяжести, перемещать тяжёлые предметы. Заказы пусть принимает диспетчер. Для доставки рабочей группы на объект нужен водитель. Крупной компании потребуется директор, бухгалтер, секретарь, старшие смен. Вполне вероятна текучка кадров, особенно среди уборщиц, поскольку данная работа не престижна, не все способны на ней держаться. Кроме того, за небольшую оплату сложно найти порядочных сотрудников, не склонных к воровству (а это очень важно, поскольку определяет репутацию фирмы). Рекомендуется заключить с уборщиками договора о материальной ценности. Оплату работы некоторые фирмы осуществляют в виде оклада, иногда это процент с суммы заказа (обычно порядка 20%).

Изначально рекомендуется нанимать минимум сотрудников, а административные функции выполнять самим. Это уменьшит траты на первых порах и снизит сроки окупаемости. Далее число людей можно увеличить в зависимости от реальной величины заказов. А если спрос на услуги резко возрастёт на какой-то период, есть возможность прибегнуть к аутстаффингу – найму стороннего персонала.

Клининг-бизнес начинается с людей. При их поиске нужно обращать внимание в первую очередь на наличие достаточного опыта работы (горничными, уборщицами), навыки обращения с оборудованием, инвентарём, благожелательность, аккуратность, приятный внешний вид, скромность, умение себя вести, особенно если предстоит уборка объектов частных клиентов. Если навыков маловато, желательно дообучить персонал. Неопытным уборщицам требуется доходчиво, подробно объяснить принципы организации современного клининга. Обучение возможно самостоятельно руководителем, либо это должно быть направление на специальные курсы.

Фото 4

С чего начать клининговый бизнес

Первое, что нужно сделать – изучить местный рынок услуг, спрос и готовность целевой аудитории к приобретению такой услуги. Если идея об открытии собственного дела уже оформилась в виде решения о создании клининговой компании, пора делать следующий шаг – приступит к разработке бизнес-плана (БП).

Шаг 1. Целевая аудитория

При создании БП следует учесть местную специфику и то, в каком по величине населенном пункте будете работать. Этот вид бизнеса сначала развивался в крупных российских городах, где велик спрос, основными заказчиками выступают крупные компании. В этих условиях не сложно найти и обучить персонал, набрать клиентскую базу. Сложнее придется предпринимателям, создающим клининговую компанию в маленьком городе. Спрос на эти услуги есть, но многим работодателям потребуется доказывать преимущества профессионального подхода перед штатом уборщиц. Определитесь с целевой аудиторией.

Как в мегаполисе, так и в маленьком городе потребителями клининговых услуг являются: юрлица (компании) и физлица. От целевой аудитории зависят виды работ по уборке помещений, применяемые технологии и оборудование.

Наведение чистоты в производственных помещениях, ресторанах, торговых центрах, офисах и складах производится по повышенным расценкам. Это направление бизнеса более прибыльно. При этом работа с юрлицами потребует больших финансовых вложений на старте.

Читайте также: Кредит для ИП под залог недвижимости в 2019 году

Шаг 2. Выбор предоставляемых услуг

При составлении БП следует учесть не только виды работ, но и виды уборки помещений. Она бывает:

  • разовая и периодическая (например, при подготовке помещения к открытию или празднику);
  • ежедневная (в действующем офисе или в производственном цеху);
  • специализированная (требуется помыть светильники, демонтировать и постирать занавеси, почистить ковры, вывезти мусор).

До того, как открыть такой бизнес, как клининговая компания, проведите мониторинг рынка. Изучите своих конкурентов, проанализируйте их прейскуранты. С учетом этого определитесь: 

  1. с целевой аудиторией;
  2. перечнем услуг;
  3. ценами;
  4. стратегией развития бизнеса.

Если вы поймете, что спрос будет обеспечен, приступайте к следующему шагу.

Шаг 3. Регистрация клинингового агентства

Определитесь с формой собственности: вы можете зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью (ООО) или ИП. В случае, когда основными клиентами будут юридические лица, целесообразнее регистрация в форме ООО. Когда основная часть клиентуры – физические лица, которым можно не оформлять счета-фактуры с указанием НДС, предпочтительнее ИП.

Перед открытием клининговой компании решите, какую систему налогообложения использовать. Если среди клиентов будут юрлица, выбирайте общую систему налогообложения (ОСНО).

Важно! Для начинающего предпринимателя лучше выбрать упрощенную систему (УСН) «Доходы минус расходы» 

УСН предпочтительнее, поскольку затраты на клининговое оборудование, приобретаемое в первый год деятельности, могут быть значительными. В этом случае ставка налога может составлять от 5 до 15%. Перейти на УСН вы сможете только при соблюдении условий изложенных в ст. главы 26.2 Налогового кодекса РФ.

Подробно о системах налогообложения для индивидуальных предпринимателей читайте здесь

Система ЕНВД применяется, если ИП предоставляет услуги по уборке квартир только физическим лицам. При этом в отношении юридических лиц может действовать ОСНО или УСН (можно совмещать два налоговых режима).

Важно! Какой специальный режим будет использоваться, укажите при регистрации вашей фирмы. Если этого не сдалеть, налоговая переведет вас на общую систему, которая используется по умолчанию

При оформлении документов в качестве кода основной экономической деятельности (ОКВЭД) укажите . «Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств». Этот вид деятельности сертификации не подлежит, поэтому в пакет документов войдут: 

  • заявление по форме Р21001;
  • ксерокопия документа, удостоверяющего личность (паспорта);
  • ксерокопия свидетельства о постановке на налоговый учет (ИНН);
  • квитанция, подтверждающая оплату госпошлины (800 руб.).

По истечении трех рабочих дней вы получите свидетельство о регистрации в ЕГРИП.

Читайте также: Бизнес-план гостиницы

Оформление документов

Пошаговая инструкция регистрации клининговой компании выглядит следующим образом. Вначале необходимо определиться с выбором правовой формы (Общество с ограниченной ответственностью или индивидуальный предприниматель). Тут ограничения отсутствуют, но есть определенные нюансы. Если предприниматель ориентируется на большие обороты предоставления услуг, то есть в перспективе – работу с крупными организациями (обслуживание их является наиболее рентабельным), то лучшим вариантом будет организация ООО. При этом отвечать перед клиентами придется внесенным при регистрации уставным капиталом, который для юридических лиц должен  составить не меньше 10 тысяч рублей. В зависимости от масштабов деятельности и ожидаемой прибыли ООО может применять основную или упрощенную систему налогообложения. Последний вариант позволяет хорошо экономить на уплате налогов, но требует подачи специального заявления о переходе на УСН.

На видео: Бизнес на клининге: основные положения

Если запланирована работа преимущественно с физическими лицами (уборка частных квартир и домов), то лучше регистрировать ИП и в качестве формы налогообложения выбрать ЕНВД. Индивидуальный предприниматель сам несет материальную ответственность перед своими клиентами, кредиторами и налоговой службой, так как учреждение этой формы не предусматривает внесение уставного капитала, выполняющего гарантирующую функцию. В то же время учреждение ИП обходится бизнесмену значительно дешевле – все, что нужно для самостоятельной регистрации, – подать заполненное по специальной форме заявление, предоставить персональные документы и уплатить госпошлину в 800 рублей. В то же время создание ООО требует подготовки устава, в котором прописываются принципы деятельности будущей компании, ее юридический адрес и другие стандартные учредительные сведения. Помимо этого, учредитель, если он один, должен составить решение о создании ООО, или, при наличии нескольких владельцев, разработать протокол собрания учредителей и договор.

okved2016

Независимо от формы и статуса будущей компании при регистрации в налоговой необходимо предоставить данные о роде ее деятельности. Для этого – указать следующие коды ОКВЭД: уборка и чистка жилых и производственных помещений, оборудования; Уборка и чистка транспортных средств; Выполнение деятельности по проведению дезинсекционных, дезинфекционных и дератизационных работ   Уборка территории и выполнение аналогичной этому деятельности ().

Потребуется также регистрация в пенсионном и остальных внебюджетных фондах и согласование всех вопросов. А при наличии офисного и складского помещений соответствии помещения предприятия требованиям Госпожарнадзора и Роспотребнадзора. В первое время можно экономить на аренде, если устроить офис на дому, а необходимое оборудование хранить в гараже или кладовке. Но в идеале для клининговой компании нужно отдельное помещение, в котором будут вмещаться: представительский офис, склад для хранения моющих средств и необходимый инвентарь, бухгалтерия. Нужно досконально изучить документ ГОСТ Р 51870-2002 «Предоставление бытовых услуг по уборке зданий и сооружений» ). Этот документ является базовым нормативом. ГОСТ Услуги по уборке зданий и сооружений

 

На видео: Бизнес в сфере клининговых услуг

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://vesbiz.ru/svoj-biznes/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-s-nulya.html
  • https://biznesprost.com/otkryt-biznes/kak-otkryt-kliningovuju-kompaniju.html
  • https://crediti-bez-problem.ru/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-s-nulya-biznes-plan-s-poshagovoj-instrukciej.html
  • https://gdeikakzarabotat.ru/other/otkryt-kliningovuyu-kompaniyu.html
  • https://biztolk.ru/biznes-idei/uslugi/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-s-nulya-poshagovo.html
  • https://www.business.ru/article/985-kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-s-nulya-poshagovo
  • https://biznes-prost.ru/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий